La formule Light de Santévet rembourse 60 % des frais admissibles, dans la limite de 1 500 € par an. On en décrypte les garanties et les petites lignes pour vous aider à voir ce qu’elle prévoit vraiment pour votre chien.
Santévet
Accident · Maladie
Formule : entièrement modulable
La formule Light couvre certains frais vétérinaires liés à une maladie ou à un accident. Elle rembourse 60 % des frais admissibles, dans la limite de 1 500 € par année de contrat. Le budget prévention est séparé de ce plafond.
Le taux et le plafond sont propres à la formule. Le montant de la franchise, lui, peut être choisi entre 0€, 50€ et 100€ par an.
La souscription est possible à partir de 2 mois. Jusqu’à 4 ans inclus, toutes les races peuvent accéder aux formules chien. Entre 5 et 6 ans inclus, la formule Light reste proposée à la majorité des races, mais pas toutes !
| Type de frais | LightChien |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour soigner le chien à la suite d’un accident ou d’une maladie couverts. |
| Frais de soins | Chimiothérapie ChirurgieComprennent l’anesthésie, les frais de bloc, les consommables et les implants. La carence applicable dépend de la cause de l’intervention. Consultations Détartrage thérapeutiqueAprès deux ans de souscription, une fois par an au maximum. Hospitalisation Radiothérapie SoinsSoins et pansements réalisés par un vétérinaire. |
| Frais de diagnostic | Analyses de laboratoire Examens d’imagerieExemples : Radiographie, Échographie, Scanner, IRM |
| Médicaments | MédicamentsMédicaments prescrits et/ou administrés par le vétérinaire |
| Transport médical | Ambulance animalièreL’état de l’animal doit nécessiter ce moyen de transport et le vétérinaire doit le valider. |
| Alimentation thérapeutique | ❌ Non disponible |
| Exemples cités par Santévet | Accidents et blessuresExemples : Ingestion d’un objet, Intoxication avec un aliment ou un produit, Fracture, Accident de la route Maladies et affectionsExemples : Gastro-entérite, Diabète, Abcès dentaire, Calculs urinaires, Ulcère à l’œil, Allergies, Problèmes de peau, Torsion de l’estomac |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
Lorsque les conditions du contrat sont remplies, les frais admissibles peuvent notamment comprendre les consultations, les soins et pansements vétérinaires, les médicaments prescrits ou administrés par le vétérinaire, les examens d’imagerie et les analyses de laboratoire. Les interventions chirurgicales, l’anesthésie, l’hospitalisation, la chimiothérapie et la radiothérapie figurent également dans les frais prévus au contrat.
Le transport en ambulance animalière est soumis à une condition médicale : l’état du chien doit le justifier et le vétérinaire doit valider ce moyen de transport. Le détartrage thérapeutique peut être pris en charge après deux ans de contrat, dans la limite d’un par an.
Le site de Santévet cite aussi les médecines douces parmi les soins présentés.
Budgets et options proposés : 30 €
| Groupe de soins | LightChien |
|---|---|
| Prévention courante | Produits antiparasitaires Bilan de santé Identification StérilisationStérilisation ou castration et frais médicaux liés à ces actes. VaccinsSantévet prévoit aussi les consultations de prévention dans ce budget. |
| Hygiène et dents | Produits d’hygièneLotions, shampoings et dentifrices. |
| Alimentation et nutrition | AlimentsAlimentation vétérinaire et thérapeutique. Compléments alimentaires |
| Préventions et suivis spécifiques | Visite d’évaluation comportementale |
La disponibilité de ces soins dépend des options, budgets et conditions de la formule. Les forfaits par acte peuvent dépendre du plafond annuel choisi.
La formule Light inclut un budget prévention de 30 € par année de contrat. Si le chien a moins d’un an à la souscription, ce budget passe à 60 € pendant la première année, puis revient à 30 € au renouvellement. Il est utilisable dès la prise d’effet du contrat, sans délai de carence ni franchise, dans la limite de quatre visites de prévention par an.
Ce budget peut notamment servir aux vaccins et consultations de prévention, aux antiparasitaires, aux bilans de santé, à l’identification, aux produits d’hygiène et à certains frais liés à la stérilisation ou à la castration.
Le taux de remboursement de la formule Light pour chien est de 60 %. Cela ne signifie pas que 60 % de toutes les dépenses vétérinaires seront automatiquement remboursées : les exclusions, la franchise et le plafond annuel s’appliquent aussi.
Au devis, Santévet propose une franchise annuelle de 0 €, 50 € ou 100 €.
Comment fonctionne la franchise : la franchise se renouvelle à la date anniversaire du contrat. Santévet la retient sur un ou plusieurs remboursements de soins couverts, tous sinistres confondus, jusqu’à ce que le montant annuel soit atteint.
A quel moment est appliquée la franchise ? Santévet applique d’abord le taux de remboursement aux frais admissibles. Il retire ensuite le solde de franchise à votre charge. Si l’indemnité est inférieure au solde de franchise, le versement est de 0 € et le solde restant est reporté sur les remboursements suivants de la même année de contrat.
Exemples de calcul : avec une franchise annuelle de 100 € et un taux de remboursement de 60 %, en supposant que le plafond annuel est encore disponible. Les trois factures se suivent au cours de la même année de contrat.
| Situation | Montant des frais couverts | Application de la franchise et calcul | Remboursement | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Première facture de l’année de contrat | 150 € | 150 € × 60 % = 90 €. Santévet retient ces 90 € sur la franchise de 100 €. Il reste 10 € de franchise à déduire. | 0 € | 150 € |
| Deuxième facture de la même année de contrat | 150 € | 150 € × 60 % = 90 €. Santévet déduit les 10 € de franchise restants : 90 € − 10 € = 80 €. | 80 € | 70 € |
| Troisième facture de la même année de contrat | 150 € | La franchise a déjà été entièrement déduite. 150 € × 60 % = 90 €. | 90 € | 60 € |
Le plafond de la formule Light est de 1 500 € par année de contrat pour les remboursements liés aux accidents et aux maladies. Il se renouvelle à la date anniversaire. Une fois atteint, les nouveaux frais relevant de ces garanties ne sont plus remboursés jusqu’au prochain renouvellement.
Accidents
Accidents et interventions chirurgicales consécutives à un accident survenu après ce délai, calculé à compter de la date d’effet du contrat.
Maladies
Le délai est ramené à 20 jours si l’animal a moins d’un an à la souscription. La première manifestation de la maladie doit survenir après le délai applicable.
Interventions chirurgicales consécutives à une maladie
Les premiers symptômes de la maladie doivent aussi être apparus après la carence maladie applicable, soit 30 jours ou 20 jours si l’animal a moins d’un an à la souscription.
Frais liés à la rupture des ligaments croisés, quelle qu’en soit la cause
Les premiers symptômes de l’affection doivent être apparus après ce délai de 3 mois.
Le budget prévention, lui, est utilisable dès la prise d’effet du contrat, sans carence.
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Une fois assuré, l’animal reste couvert tout au long de sa vie tant que son contrat reste actif et à jour de paiement.
Le montant annuel dépend de la formule choisie.
Assistance téléphonique incluse dans toutes les formules, assurée par VETOADOM pour les urgences vétérinaires. Premiers conseils et orientation vers une structure de garde si nécessaire. Service disponible en France métropolitaine.
Permet de photographier et d’envoyer les feuilles de soins et factures, de suivre les demandes et montants remboursés, de consulter le contrat et d’accéder à Payvet.
Service inclus dans toutes les formules. Santévet avance 100 % de la facture à la clinique ; après application des garanties, seul le reste à charge est prélevé. Paiement en 3 fois sans frais à partir de 50 € de reste à charge.
La déclaration peut être transmise depuis le logiciel du vétérinaire lorsque cette fonction est disponible.
Avantages proposés au parrain et au nouveau souscripteur, selon les conditions de l’offre en vigueur.
Sous conditions, un mois de cotisation remboursé chaque année à partir du deuxième contrat et un remboursement des frais vétérinaires annoncé sous 48 h pour les contrats concernés.
Le tarif tient notamment compte de la formule, de l’âge et de la race ou de l’espèce de l’animal.
Vous pouvez écrire depuis l’Espace Client ou l’application Santévet, dans la rubrique « Compte », puis « J’ai une question ». Le service client est également joignable au 04 78 17 38 00.
Pour une demande classique, envoyez la feuille de soins remplie et signée par le vétérinaire, la facture détaillée et les justificatifs utiles, comme une ordonnance. La démarche se fait depuis l’Espace Client ou l’application. Les conditions générales demandent de déclarer le sinistre dans les cinq jours ouvrés suivant le moment où vous en avez connaissance. Elles prévoient un règlement entre 10 et 30 jours ouvrés après l’accord de remboursement
Payvet est également proposé dans les formules Santévet. Lorsqu’il est disponible dans la clinique vétérinaire, il permet de demander une avance de frais. Les garanties, la franchise et le plafond du contrat déterminent la part que aurez à payer.
Le contrat est conclu pour un an et renouvelé automatiquement. Pendant la première année, la résiliation se demande à l’échéance annuelle, avec un préavis de deux mois. Une fois la première année écoulée, la résiliation peut être demandée à tout moment et prend effet un mois après réception de la demande. La demande peut être faite depuis l’Espace Client.
Les garanties s’appliquent en France et lors d’un séjour à l’étranger de moins de trois mois consécutifs. Aussi, l’identification du chien est nécessaire au moment de l’accident ou de la maladie : si elle n’a pas encore été communiquée à Santévet, la demande de remboursement peut rester en attente jusqu’à régularisation.
Une fois le chien assuré chez Santévet, sa couverture peut être maintenue tout au long de sa vie si le contrat est renouvelé. Attention, cela ne garantit pas que la cotisation restera identique : elle peut évoluer.
Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus ou ont été constatés avant la fin du délai de carence, ainsi que leurs suites, sont exclus.
Les accidents et maladies apparus pendant une suspension du contrat, ainsi que leurs conséquences, ne sont pas pris en charge, même si ces conséquences apparaissent après la suspension.
Les frais liés à la rage et aux tests antirabiques sont exclus.
Le syndrome brachycéphale est exclu.
Les anomalies constitutionnelles et les pathologies congénitales ou héréditaires, ainsi que leurs conséquences, sont exclues. Le contrat cite notamment la dysplasie de la hanche, certaines anomalies du coude et des paupières et la luxation de la rotule.
Les frais liés aux maladies qui auraient pu être évitées par la vaccination sont exclus : la maladie de Carré, l’hépatite de Rubarth, la leptospirose et la parvovirose.
Les actes ou interventions non pratiqués par un vétérinaire sont exclus.
Les interventions chirurgicales esthétiques ou destinées à atténuer ou supprimer un défaut sont exclues.
Le détartrage sans justification thérapeutique est exclu. Le détartrage thérapeutique peut être remboursé après deux ans de contrat, dans la limite d’un par an.
Les prothèses oculaires ou dentaires et les dispositifs non implantés, amovibles ou portés à l’extérieur du corps de l’animal sont exclus.
Les visites d’évaluation comportementale sont exclues des garanties accident et maladie. Elles peuvent être remboursées dans le cadre du Budget Prévention, selon ses conditions.
Les frais d’établissement de documents administratifs sont exclus.
La garde en clinique sans justification médicale n’est pas remboursée.
Le tatouage et l’identification électronique sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les frais de visite et de garde d’un chien mordeur sont exclus.
Les compléments alimentaires et les aliments, y compris diététiques ou thérapeutiques, sont exclus des garanties accident et maladie. Les dépenses admissibles peuvent être remboursées dans le cadre du Budget Prévention.
Les médicaments prescrits sans rapport avec la pathologie déclarée sont exclus.
Les produits antiparasitaires, cosmétiques, de toilettage et d’hygiène sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les vaccins et visites de confort ou de prévention sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention de la formule.
Le diagnostic, le suivi, l’interruption et les conséquences de la gestation, les mises bas, l’allaitement et les césariennes non occasionnées par un accident sont exclus.
Les médicaments destinés à interrompre les chaleurs ou la gestation, ou à provoquer une contraception chimique, sont exclus. Le suivi ou l’induction des chaleurs, l’insémination artificielle, la congélation de semence et les saillies involontaires sont également exclus.
La stérilisation de convenance, l’ovariectomie et la castration avant quatre ans sont exclues hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les frais d’autopsie et d’incinération sont exclus.
Les frais d’établissement d’un passeport sont exclus.
Les accidents survenus lors de combats organisés sont exclus.
Sont exclus les sinistres causés par la guerre, les conflits armés internationaux ou non internationaux, les invasions, les émeutes, les mouvements populaires, les accidents nucléaires ou les épidémies mondiales et pandémies. Le contrat exclut aussi la pollution non accidentelle et les traitements issus d’une expérimentation biomédicale.
Les accidents ou maladies causés ou aggravés par des mauvais traitements, un manque de soins ou de nourriture imputable au gardien, au souscripteur ou aux personnes vivant avec l’animal sont exclus.
Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus avant la souscription ou pendant le délai de carence ne sont pas couverts. Les conditions générales excluent également certaines affections congénitales ou héréditaires et leurs conséquences : la dysplasie de la hanche, des anomalies du coude, les luxations médiales de la rotule, l’entropion et l’ectropion, et le syndrome brachycéphale.
Les frais liés à certaines maladies évitables par la vaccination peuvent être exclus si les vaccins préventifs n’ont pas été faits. Les conditions citent la maladie de Carré, l’hépatite de Rubarth, la leptospirose et la parvovirose. Les frais liés à la rage et aux tests antirabiques sont aussi exclus.
Les frais de reproduction, les interventions esthétiques et la garde en clinique sans justification médicale font également partie des exclusions.
Oui. La formule Light pour chien couvre les frais vétérinaires admissibles liés à un accident ou à une maladie, sous réserve des délais de carence, des exclusions et des limites du contrat.
Les formules se distinguent principalement par le taux de remboursement et le plafond annuel :
Le taux et le plafond sont liés à la formule choisie. La franchise, elle, peut être choisie entre 3 niveaux : sans franchise, 50€ ou 100€.
Non. Les 60 % s’appliquent aux frais admissibles, après vérification des conditions du contrat. Le remboursement peut être réduit par la franchise annuelle ou limité si le plafond est atteint.
Le plafond concerne les remboursements liés aux accidents et aux maladies pendant une année de contrat. Une fois atteint, ces garanties ne donnent plus lieu à de nouveaux remboursements avant le renouvellement annuel.
Pour les nouveaux contrats, le choix proposé est de 0 €, 50 € ou 100 € par année de contrat. La franchise est déduite des remboursements liés aux accidents et aux maladies, sur une ou plusieurs factures jusqu’à ce que son montant soit atteint. Elle repart à la date anniversaire du contrat.
Le calcul se fait après le taux de remboursement. Par exemple, pour 100 € de frais admissibles et une franchise de 50 € encore entièrement due : 100 € × 60 % = 60 €, puis 60 € − 50 € = 10 € remboursés. La franchise ne s’applique pas au budget prévention.
Le budget est de 30 € par année de contrat. Si le chien a moins d’un an à la souscription, il est porté à 60 € pour la première année, puis revient à 30 € au renouvellement. Il est utilisable dès la prise d’effet du contrat, sans délai de carence ni franchise, dans la limite de quatre visites de prévention par an.
Il peut notamment servir aux vaccins et consultations de prévention, aux antiparasitaires, aux bilans de santé, à l’identification, aux produits d’hygiène et à certains frais de stérilisation ou de castration.
Le budget prévention incluent les aliments, y compris diététiques ou thérapeutiques, dans les dépenses qui peuvent être remboursées.
La souscription est possible dès 2 mois. Jusqu’à 4 ans inclus, toutes les races peuvent accéder aux formules chien. Entre 5 et 6 ans inclus, la formule Light reste accessible à la majorité des races.
Pour les contrats relevant des nouvelles conditions, les délais sont de 48 heures pour un accident, 30 jours pour une maladie (ramenés à 20 jours si le chien a moins d’un an à la souscription) et 3 mois pour une chirurgie consécutive à une maladie. Les frais liés aux ligaments croisés sont soumis à un délai de 3 mois, avec des symptômes apparus après ce délai.
Non. Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus avant la souscription ou pendant un délai de carence sont exclus.
Les conditions générales excluent les frais liés à certaines maladies qui auraient pu être évitées par les vaccins préventifs, notamment la maladie de Carré, l’hépatite de Rubarth, la leptospirose et la parvovirose.
Ces frais figurent parmi les soins susceptibles d’être pris en charge : chirurgie et anesthésie, hospitalisation, imagerie (radiographies, échographies, scanners et IRM), analyses de laboratoire et médicaments prescrits ou administrés par le vétérinaire.
Un détartrage peut être pris en charge s’il est thérapeutique, après deux ans de contrat et dans la limite d’un par an.
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Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.