Avec la formule Optimal, Santévet propose un remboursement jusqu’à 100 % des frais admissibles, dans la limite de 5 000 € par an. Ici, on décortique les conditions pour vous aider à comprendre ce qui est vraiment prévu pour votre chat.
Santévet
Accident · Maladie
Formule : entièrement modulable
La formule Optimal rembourse jusqu’à 100 % des frais admissibles liés aux accidents et aux maladies, dans la limite de 5 000 € par année d’assurance. La formule comprend aussi un Budget Prévention de 150 € et un budget distinct pour l’alimentation thérapeutique.
La souscription à la formule Optimal est possible pour les hats âgés de 2 mois à moins de 5 ans quelle que soit leur race. Cela signifie qu’il faut souscrire avant le cinquième anniversaire. Une fois assuré, le chat peut rester couvert toute sa vie, tant que le contrat est renouvelé.
| Type de frais | OptimalChat |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour soigner le chat à la suite d’un accident ou d’une maladie couverts. |
| Frais de soins | Chimiothérapie ChirurgieComprennent l’anesthésie, les frais de bloc, les consommables et les implants. La carence applicable dépend de la cause de l’intervention. Consultations Détartrage thérapeutiqueAprès deux ans de souscription, une fois par an au maximum. Hospitalisation Radiothérapie SoinsSoins et pansements réalisés par un vétérinaire. |
| Frais de diagnostic | Analyses de laboratoire Examens d’imagerieExemples : Radiographie, Échographie, Scanner, IRM |
| Médicaments | MédicamentsMédicaments prescrits et/ou administrés par le vétérinaire |
| Alimentation thérapeutique | Alimentation thérapeutiquePrestation complémentaire : remboursement de 20 % de la facture après la fin du délai de carence maladie, dans la limite de 50 € par année d’assurance pour un chat. La franchise annuelle ne s’applique pas. |
| Transport médical | Ambulance animalièreL’état de l’animal doit nécessiter ce moyen de transport et le vétérinaire doit le valider. |
| Exemples cités par Santévet | Accidents et blessuresExemples : Ingestion d’un objet, Intoxication avec un aliment ou un produit, Fracture, Accident de la route Maladies et affectionsExemples : Gastro-entérite, Diabète, Abcès dentaire, Calculs urinaires, Ulcère à l’œil, Allergies, Problèmes de peau, Torsion de l’estomac |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
Cette formule, Optimal, couvre les frais admissibles engagés à la suite d’un accident ou d’une maladie. Les conditions générales mentionnent notamment les consultations, soins et pansements vétérinaires, médicaments prescrits ou administrés par un vétérinaire, interventions chirurgicales, hospitalisation, analyses de laboratoire et examens d’imagerie, dont les radiographies, échographies, scanners et IRM. La chimiothérapie et la radiothérapie sont également citées.
Le transport en ambulance animalière peut être pris en compte si l’état du chat le nécessite et si le vétérinaire le valide. Le détartrage thérapeutique est possible après deux ans de contrat, dans la limite d’un détartrage par an. Les frais doivent respecter les conditions de garantie et le plafond encore disponible.
Budgets et options proposés : 150 €
| Groupe de soins | OptimalChat |
|---|---|
| Prévention courante | Produits antiparasitaires Bilan de santé Identification StérilisationStérilisation ou castration et frais médicaux liés à ces actes. VaccinsSantévet prévoit aussi les consultations de prévention dans ce budget. |
| Hygiène et dents | Produits d’hygièneLotions, shampoings et dentifrices. |
| Alimentation et nutrition | AlimentsY compris les aliments diététiques ou thérapeutiques, sauf remboursement prévu dans le cadre du Budget Alimentation Thérapeutique de la formule choisie. Compléments alimentaires |
| Préventions et suivis spécifiques | Visite d’évaluation comportementale |
La disponibilité de ces soins dépend des options, budgets et conditions de la formule. Les forfaits par acte peuvent dépendre du plafond annuel choisi.
Le Budget Prévention classique de la formule Optimal est de 150 € par année de contrat. Pour un chat de moins d’un an à la souscription, il passe à 250 € la première année. Le montant classique s’applique ensuite au renouvellement. Le budget est utilisable dès la prise d’effet, sans délai de carence ni franchise, et dans la limite de quatre visites de prévention par année d’assurance.
Il peut servir, selon les conditions prévues, à rembourser : les vaccins et consultations de prévention, bilans de santé, antiparasitaires, identification, produits d’hygiène, stérilisation ou castration, compléments alimentaires et certains aliments (y compris thérapeutiques). Les dépenses sont remboursées dans la limite du budget restant et des justificatifs demandés.
Cette formule Optimal comprend en plus un Budget Alimentation Thérapeutique distinct : pour un chat, il rembourse 20 % de la facture d’aliments thérapeutiques prescrits, après le délai de carence maladie, dans la limite de 50 € par année de contrat. Ce budget est différent du plafond accident et maladie et du budget Prévention.
Le taux de remboursement prévu pour la formule Optimal est de 100 % des frais admissibles. Il ne signifie pas que toutes les factures seront intégralement remboursées : la franchise choisie, les délais de carence, les exclusions et le plafond annuel peuvent réduire le montant versé.
Au devis, Santévet propose une franchise annuelle de 0 €, 50 € ou 100 €.
Comment fonctionne la franchise : la franchise se renouvelle à la date anniversaire du contrat. Santévet la retient sur un ou plusieurs remboursements de soins couverts, tous sinistres confondus, jusqu’à ce que le montant annuel soit atteint.
A quel moment est appliquée la franchise ? Santévet applique d’abord le taux de remboursement aux frais admissibles. Il retire ensuite le solde de franchise à votre charge. Si l’indemnité est inférieure au solde de franchise, le versement est de 0 € et le solde restant est reporté sur les remboursements suivants de la même année de contrat.
Exemples de calcul : pour Santévet Optimal, avec une franchise annuelle de 100 € et un taux de remboursement de 100 %, en supposant que le plafond annuel est encore disponible. Les trois factures se suivent au cours de la même année de contrat.
| Situation | Montant des frais couverts | Application de la franchise et calcul | Remboursement | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Première facture de l’année de contrat | 80 € | 80 € × 100 % = 80 €. Santévet retient ces 80 € au titre de la franchise de 100 €. Il reste 20 € de franchise à déduire. | 0 € | 80 € |
| Deuxième facture de la même année de contrat | 80 € | 80 € × 100 % = 80 €. Santévet déduit les 20 € de franchise restants et rembourse 60 €. | 60 € | 20 € |
| Troisième facture de la même année de contrat | 80 € | La franchise a déjà été entièrement déduite. Santévet rembourse 80 € × 100 % = 80 €. | 80 € | 0 € |
Le plafond de la formule Optimal est de 5 000 € par année d’assurance pour les frais couverts admissibles. Il se renouvelle à l’échéance annuelle. Une fois atteint, les nouveaux frais ne sont plus remboursés au titre de ces garanties jusqu’au renouvellement du plafond.
Accidents
Accidents et interventions chirurgicales consécutives à un accident survenu après ce délai, calculé à compter de la date d’effet du contrat.
Maladies
Le délai est ramené à 20 jours si l’animal a moins d’un an à la souscription. La première manifestation de la maladie doit survenir après le délai applicable.
Interventions chirurgicales consécutives à une maladie
Les premiers symptômes de la maladie doivent aussi être apparus après la carence maladie applicable, soit 30 jours ou 20 jours si l’animal a moins d’un an à la souscription.
Frais liés à la rupture des ligaments croisés, quelle qu’en soit la cause
Les premiers symptômes de l’affection doivent être apparus après ce délai de 3 mois.
Le budget Prévention est utilisable dès la prise d’effet du contrat. Pour le budget Alimentation Thérapeutique, les conditions générales prévoient que la carence maladie doit être terminée.
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Une fois assuré, l’animal reste couvert tout au long de sa vie tant que son contrat reste actif et à jour de paiement.
Le montant annuel dépend de la formule choisie.
Assistance téléphonique incluse dans toutes les formules, assurée par VETOADOM pour les urgences vétérinaires. Premiers conseils et orientation vers une structure de garde si nécessaire. Service disponible en France métropolitaine.
Permet de photographier et d’envoyer les feuilles de soins et factures, de suivre les demandes et montants remboursés, de consulter le contrat et d’accéder à Payvet.
Service inclus dans toutes les formules. Santévet avance 100 % de la facture à la clinique ; après application des garanties, seul le reste à charge est prélevé. Paiement en 3 fois sans frais à partir de 50 € de reste à charge.
La déclaration peut être transmise depuis le logiciel du vétérinaire lorsque cette fonction est disponible.
Avantages proposés au parrain et au nouveau souscripteur, selon les conditions de l’offre en vigueur.
Sous conditions, un mois de cotisation remboursé chaque année à partir du deuxième contrat et un remboursement des frais vétérinaires annoncé sous 48 h pour les contrats concernés.
Le tarif tient notamment compte de la formule, de l’âge et de la race ou de l’espèce de l’animal.
Pour une question sur un contrat existant, Santévet indique vous pouvez utiliser le formulaire de l’Espace Client ou de l’application. Un numréo de télhone est également indiqué : 04 78 17 38 00.
Après avoir réglé les frais, envoyez la demande depuis l’Espace Client ou l’application Santévet. Joignez la feuille de soins remplie par le vétérinaire et la facture détaillée. Une ordonnance, une facture de pharmacie ou d’autres justificatifs peuvent être nécessaires selon les soins. Les conditions générales prévoient qu’il faut faire une déclaration du sinistre dans les cinq jours ouvrés. Concernant le délai de remboursement, ces conditions indiquent un règlement entre 10 et 30 jours ouvrés à compter de l’accord de remboursement.
Le contrat est conclu pour un an et renouvelé tacitement. Pendant la première année, vous pouvez demander la résiliation à l’échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois. Après un an, la résiliation est possible à tout moment, avec une prise d’effet un mois après la réception de votre demande. La demande s’effectue dans l’Espace Client
Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus ou ont été constatés avant la fin du délai de carence, ainsi que leurs suites, sont exclus.
Les accidents et maladies apparus pendant une suspension du contrat, ainsi que leurs conséquences, ne sont pas pris en charge, même si ces conséquences apparaissent après la suspension.
Les frais liés à la rage et aux tests antirabiques sont exclus.
Le syndrome brachycéphale est exclu.
Les anomalies constitutionnelles et les pathologies congénitales ou héréditaires, ainsi que leurs conséquences, sont exclues. Le contrat cite notamment la dysplasie de la hanche, certaines anomalies du coude et des paupières et la luxation de la rotule.
Les frais liés aux maladies qui auraient pu être évitées par la vaccination sont exclus : le typhus, le coryza, la calicivirose et la leucose féline.
Les actes ou interventions non pratiqués par un vétérinaire sont exclus.
Les interventions chirurgicales esthétiques ou destinées à atténuer ou supprimer un défaut sont exclues.
Le détartrage sans justification thérapeutique est exclu. Le détartrage thérapeutique peut être remboursé après deux ans de contrat, dans la limite d’un par an.
Les prothèses oculaires ou dentaires et les dispositifs non implantés, amovibles ou portés à l’extérieur du corps de l’animal sont exclus.
Les visites d’évaluation comportementale sont exclues des garanties accident et maladie. Elles peuvent être remboursées dans le cadre du Budget Prévention, selon ses conditions.
Les frais d’établissement de documents administratifs sont exclus.
La garde en clinique sans justification médicale n’est pas remboursée.
Le tatouage et l’identification électronique sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les aliments courants et les compléments alimentaires sont exclus des garanties accident et maladie. Les dépenses admissibles peuvent être remboursées via le Budget Prévention. L’alimentation thérapeutique prescrite peut être remboursée via le budget dédié de la formule, dont les limites sont précisées dans les frais pris en charge.
Les médicaments prescrits sans rapport avec la pathologie déclarée sont exclus.
Les produits antiparasitaires, cosmétiques, de toilettage et d’hygiène sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les vaccins et visites de confort ou de prévention sont exclus hors remboursement prévu par le budget Prévention de la formule.
Le diagnostic, le suivi, l’interruption et les conséquences de la gestation, les mises bas, l’allaitement et les césariennes non occasionnées par un accident sont exclus.
Les médicaments destinés à interrompre les chaleurs ou la gestation, ou à provoquer une contraception chimique, sont exclus. Le suivi ou l’induction des chaleurs, l’insémination artificielle, la congélation de semence et les saillies involontaires sont également exclus.
La stérilisation de convenance, l’ovariectomie et la castration avant quatre ans sont exclues hors remboursement prévu par le budget Prévention.
Les frais d’autopsie et d’incinération sont exclus.
Les frais d’établissement d’un passeport sont exclus.
Les accidents survenus lors de combats organisés sont exclus.
Sont exclus les sinistres causés par la guerre, les conflits armés internationaux ou non internationaux, les invasions, les émeutes, les mouvements populaires, les accidents nucléaires ou les épidémies mondiales et pandémies. Le contrat exclut aussi la pollution non accidentelle et les traitements issus d’une expérimentation biomédicale.
Les accidents ou maladies causés ou aggravés par des mauvais traitements, un manque de soins ou de nourriture imputable au gardien, au souscripteur ou aux personnes vivant avec l’animal sont exclus.
Les antécédents et leurs conséquences ne sont généralement pas couverts. Les symptômes apparus pendant un délai de carence peuvent aussi exclure les soins liés à la maladie, même si les frais sont engagés plus tard.
Les conditions générales excluent notamment les anomalies et maladies congénitales ou héréditaires ainsi que leurs conséquences. Elles citent la dysplasie, certaines anomalies du coude, l’entropion, l’ectropion et la luxation médiale de la rotule. Les frais liés aux maladies qui auraient pu être évitées par les vaccins préventifs peuvent également être exclus : pour le chat, c’est notamment le typhus, le coryza, la calicivirose et la leucose féline.
Les compléments alimentaires, médicaments sans lien avec la pathologie, actes non réalisés par un vétérinaire, chirurgie esthétique, garde en clinique sans justification médicale, frais de reproduction et documents administratifs figurent aussi parmi les exclusions.
La formule Optimal de Santévett prévoit un remboursement à 100 % des frais vétérinaires admissibles liés aux accidents et aux maladies, dans la limite de 5 000 € par année de contrat. Une franchise peut rester à déduire, et les exclusions et délais de carence du contrat s’appliquent.
Non. Le taux de 100 % s’applique aux frais admissibles. Le remboursement reste limité au plafond annuel et peut être réduit par la franchise choisie. Les dépenses exclues du contrat ou engagées pendant un délai de carence ne sont pas remboursées.
Les garanties couvrent notamment les consultations, les soins et pansements vétérinaires, les médicaments prescrits ou administrés par le vétérinaire, les interventions chirurgicales, l’hospitalisation, les analyses et les examens d’imagerie comme les radiographies, échographies, scanners et IRM. La chimiothérapie et la radiothérapie sont également citées.
A la soucription, le choix proposé est de 0 €, 50 € ou 100 € de franchise par année de contrat. Santévet applique d’abord le taux de remboursement aux frais admissibles, puis déduit le solde de franchise restant. Par exemple, pour 100 € de frais admissibles et 50 € de franchise restant à déduire, le remboursement est de 50 €. La franchise se renouvelle à la date anniversaire du contrat.
Une fois ce plafond de frais liés aux accidents et aux maladies atteint, ces garanties ne remboursent plus de nouveaux frais jusqu’au renouvellement annuel. Le Budget Prévention et le Budget Alimentation Thérapeutique ont leurs propres limites et ne se confondent pas avec ce plafond.
Le budget Prévention de la formule Optimal est de 150 € par année de contrat. Pour un chat âgé de moins d’un an à la souscription, il passe à 250 € pendant la première année seulement, puis revient au montant classique au premier renouvellement.
Oui, un budget distinct est prévu pour les formules Optimal et Cat Indoor. Pour un chat, il rembourse 20 % d’une facture d’alimentation thérapeutique prescrite par un vétérinaire, dans la limite de 50 € par année de contrat. Il s’applique après le délai de carence maladie et ne remplace pas le plafond des frais liés aux accidents et aux maladies.
Non. Les maladies ou accidents dont les premiers symptômes sont apparus avant la fin du délai de carence sont exclus. Les affections congénitales ou héréditaires et certaines anomalies, dont les dysplasies, sont également exclues.
La souscription est possible à partir de 2 mois et jusqu’à 4 ans inclus pour la formule Optimal, quelle que soit la race.
Oui, un chat déjà assuré peut rester couvert toute sa vie, sous réserve que le contrat reste actif.
Papattes présente les offres d’assurance animale à partir des informations publiques des assureurs, dans un but d’information et de comparaison. Nous utilisons des critères communs pour rendre les offres plus faciles à comprendre. Nous ne réalisons ni devis, ni conseil personnalisé, ni souscription sur ce site.
Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.