Un remboursement annoncé à 100 % pour votre chat, ça donne quoi sur la facture ? Avec la formule Confort d’Assur O’Poil, une franchise de 30 € s’applique par acte couvert. On vous aide à comprendre ce qui peut rester à votre charge.
Assur O’Poil
Accident · Maladie
Formule : entièrement modulable
La formule Confort couvre les frais vétérinaires liés aux accidents et aux maladies, avec un taux de remboursement de 100 %. Une franchise de 30 € s’applique. Le plafond annuel est à choisir parmi 1 300 €, 1 800 € et 2 500 € ; le montant retenu figure au contrat.
La formule comprend aussi des forfaits de prévention : jusqu’à 30 € pour chacun de deux vaccins et 100 € pour une stérilisation. Ils sont accessibles dès la date d’effet du contrat, sans délai de carence. Ces forfaits couvrent les actes prévus, pas l’ensemble des dépenses de prévention.
Le chat doit avoir au moins 2 mois révolus et moins de 10 ans à la date d’effet du contrat. Une fois assuré, il peut rester couvert en vieillissant tant que le contrat est maintenu. Assur O’Poil indique accepter les chats de toutes races, LOOF ou non.
| Type de frais | ConfortChat |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour soigner le chat à la suite d’un accident ou d’une maladie couverts. |
| Frais de soins | ChirurgieEn cas d’accident ou de maladie couverts ; les frais directement liés à l’intervention sont également prévus au contrat. ConsultationsEn cas d’accident ou de maladie couverts. Détartrage thérapeutiquePour une raison médicale ; le détartrage à but esthétique est exclu. HospitalisationSéjour en cabinet ou en clinique vétérinaire. SoinsSoins et traitements vétérinaires |
| Frais de diagnostic | Analyses de laboratoireExemples : Analyse de sang, Analyse d’urine Bilan de santéLe tableau de garanties cite notamment le diagnostic d’une maladie congénitale. Cela ne signifie pas que son traitement est couvert. Examens d’imagerieExemples : Radiographie, Échographie, Scanner, IRM |
| Médicaments | MédicamentsMédicaments prescrits par le vétérinaire, en lien avec un accident ou une maladie couverts. |
| Transport médical | Ambulance animalière |
| Garde d’animaux | Garde en pension de l’animalForfait de 200 € en cas d’hospitalisation du propriétaire supérieure à 24 heures, lorsqu’il ne peut temporairement pas s’occuper de son chat. Seuls les frais de garde engagés pendant son hospitalisation sont éligibles, auprès d’un prestataire déclaré, sur présentation des justificatifs. |
| Garanties assistance | Aide à domicile en cas d’immobilisationAide pour les courses alimentaires de l’animal si le propriétaire est immobilisé à domicile, dans la limite de 15 jours et de 15 heures de travail effectif. Aide psychologique après le décès de l’animalService cité par Assur O’Poil parmi les garanties incluses ; modalités non détaillées sur la page des formules. Billets aller-retour pour le rapatriement de l’animalEn cas de rapatriement ou de décès du bénéficiaire, billets de train ou d’avion permettant à un proche de rapatrier l’animal. La garantie prévoit aussi le billet aller-retour du propriétaire pour récupérer son animal laissé dans une clinique vétérinaire ; limite annoncée de 500 € pour cette garantie. Frais vétérinaires à l’étranger hors Union européenneConsultation ou visite vétérinaire et médicaments prescrits, dans la limite de 500 € TTC par animal, avec une franchise de 20 €. Le trajet vers la clinique la plus proche et le rapatriement vers un centre de soins sont indiqués comme compris dans ce forfait. Garde de l’animal à l’extérieurSi le propriétaire ne peut pas s’en occuper et qu’aucun proche ne peut le prendre en charge : jusqu’à 500 € TTC au titre de l’assistance. Garantie distincte du forfait frais de pension de 200 €. Hébergement du propriétaireSi l’animal doit être soigné à plus de 50 km du domicile : jusqu’à 300 € TTC et 3 nuits. Recherche de l’animal perduSignalement auprès de la gendarmerie, des vétérinaires et des refuges proches du lieu de la perte, ainsi que publication d’annonces dans la presse locale. Transport d’un proche vers le domicileSi le propriétaire est dans l’impossibilité de s’occuper de son animal, jusqu’à 305 € TTC. |
| Exemples cités par Assur O’Poil | Accidents et blessuresExemples : Brûlure à la patte Maladies et affectionsExemples : Sida du chat, Otite, Abcès à un sac anal, Arthrose |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
Avec la formule Confort, les soins vétérinaires liés à un accident ou à une maladie peuvent être remboursés : consultations, médicaments prescrits, chirurgie et hospitalisation. Les examens nécessaires au diagnostic peuvent aussi être concernés, notamment les analyses de sang ou d’urine, les radiographies, les échographies, les scanners et les IRM.
La formule prévoit également un bilan de santé. Le détartrage peut être pris en charge lorsqu’il est réalisé pour une raison médicale (le détartrage esthétique est exclu).
Une participation aux frais de pension du chat est aussi prévue si le propriétaire est hospitalisé plus de 24 heures et ne peut pas s’en occuper. Ce forfait peut atteindre 200 €.
Budgets et options proposés : Budget forfaitaire alloué pour certains actes
| Groupe de soins | ConfortChat |
|---|---|
| Prévention courante | StérilisationStérilisation ou castration – 100 € Sans délai de carence ni franchise. Vaccins1er vaccin – 30 € Premier vaccin de l’année, sans délai de carence ni franchise. 2e vaccin – 30 € Deuxième vaccin de l’année, sans délai de carence ni franchise. |
La disponibilité de ces soins dépend des options, budgets et conditions de la formule. Les forfaits par acte peuvent dépendre du plafond annuel choisi.
Avec la formule Confort, le forfait vaccination prévoit jusqu’à deux vaccins par an, avec une participation de 30 € pour chacun. Un forfait de 100 € est prévu pour une stérilisation. Ils ne constituent donc pas un budget libre pour tous les soins préventifs : les produits antiparasitaires, vermifuges, lotions eou encore shampooings sont exclus.
La formule Confort rembourse 100 % des frais admissibles, après déduction de la franchise et dans la limite du plafond annuel.
La franchise est de 30 € par acte pour la formule Confort.
Comment fonctionne la franchise : la franchise se calcule séparément pour chaque acte de soins couvert, y compris lorsque plusieurs actes figurent sur la même facture.
A quel moment est appliquée la franchise ? Assur O’Poil calcule la franchise sur le montant admissible de l’acte et la retire de ce montant.
Exemples de calcul : pour la formule Intégrale avec le taux de remboursement de 100% et la franchise fixe de 30 € par acte, en supposant que le plafond annuel de remboursement est encore disponible.
| Situation | Montant des frais couverts | Application de la franchise et calcul | Remboursement | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Un acte couvert à 100 € | 100 € | Assur O’Poil déduit 30 € de franchise. Calcul : 100 € − 30 €. | 70 € | 30 € |
| Un acte couvert à 25 € | 25 € | Le coût de l’acte est inférieur à la franchise de 30 €. Aucun remboursement n’est versé. | 0 € | 25 € |
| Deux actes couverts sur la même facture, à 100 € et 55 € | 155 € | Assur O’Poil déduit 30 € sur chaque acte. Calcul : (100 € − 30 €) + (55 € − 30 €). | 95 € | 60 € |
Le plafond est à choisir parmi 1 300 €, 1 800 € et 2 500 € par an. Il correspond au cumul des remboursements pour le chat pendant l’année d’adhésion et se renouvelle à l’échéance annuelle.
Accidents
Maladies
Le délai court à partir de la date d’effet du contrat, ou d’un changement de formule offrant une prise en charge plus importante.
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Les accidents survenant après la date d’effet du contrat sont garantis selon la formule souscrite.
L’assuré consulte le vétérinaire de son choix, sous réserve des conditions du contrat.
Pas d’âge de fin de couverture annoncé ni de diminution des montants remboursés liée à l’âge, tant que le contrat reste en vigueur. La cotisation augmente de 15 % à partir du 10e anniversaire de l’animal.
Plateforme joignable 24 h/24 et 7 j/7. Prestations soumises aux conditions de la notice d’assistance.
Permet de photographier et d’envoyer les factures vétérinaires, de suivre les remboursements et de consulter les documents du contrat.
Délai affiché sur le site. Les conditions générales prévoient l’établissement du remboursement dans les 15 jours suivant la réception des documents nécessaires.
Assur O’Poil annonce un gain pouvant atteindre 200 € par parrainage. Le montant est variable et attribué selon les conditions de l’offre.
Réduction annoncée pour un animal identifié par puce électronique ou tatouage ; son montant n’est pas indiqué dans le parcours de devis.
10 % de réduction sur les mensualités du 2e au 4e animal assuré, puis 15 % à partir du 5e animal, selon le parcours de devis.
Assur O’Poil annonce ne pas imposer de questionnaire de santé à la souscription.
Pour une question, appelez le 01 59 13 15 86 ou écrivez à relationadherent@assuropoil.com. Vous pouvez aussi utiliser l’espace adhérent pour les démarches liées à votre contrat.
Pour un devis, les coordonnées sont différentes : 01 77 94 89 02 ou adhesion@assuropoil.com.
Après avoir réglé les soins, faites compléter, dater, signer et tamponner la feuille de soins par le vétérinaire. Joignez la facture payée. Si des médicaments ont été prescrits, ajoutez l’ordonnance.
Déposez les documents dans l’espace adhérent. Ils doivent parvenir à HD Assurances dans le mois suivant l’intervention vétérinaire. Le site propose aussi un envoi par courrier à Assur O’Poil, Service PRESTATIONS, 51-55 rue Hoche, 94767 Ivry-sur-Seine Cedex. Le remboursement est versé par virement bancaire.
Le site annonce un traitement des demandes en ligne sous 48 heures. Les conditions générales prévoient un règlement dans les 15 jours suivant la réception des documents nécessaires.
À la première échéance annuelle, après 12 mois complets d’assurance, la demande doit respecter un préavis d’au moins deux mois. À partir du 13e mois, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni pénalités ; la résiliation prend effet 30 jours après réception de la demande par l’assureur.
Vous pouvez envoyer votre demande depuis l’espace client, par courriel à resiliation@assuropoil.com ou par courrier.
Les frais liés à une maladie dont les premières manifestations étaient connues lors de la souscription, ou à un accident survenu avant la souscription, sont exclus. Les frais liés à une maladie dont les premiers signes sont apparus pendant les 45 premiers jours du contrat sont également exclus.
Les frais liés aux anomalies, infirmités, malformations ou maladies congénitales, ainsi qu’à leurs suites, sont exclus. Le contrat cite aussi la dysplasie de la hanche et les luxations chroniques des rotules.
Les frais liés aux maladies qui auraient pu être évitées par les vaccins préventifs sont exclus : typhus, coryza et calicivirose.
Les interventions non pratiquées par un vétérinaire régulièrement inscrit à l’Ordre sont exclues.
Les interventions chirurgicales esthétiques ou destinées à atténuer ou supprimer un défaut sont exclues.
Le détartrage à but esthétique est exclu.
Les prothèses orthopédiques sont exclues.
Le tatouage et la pose d’une puce électronique sont exclus.
La kinésithérapie et les médecines dites douces, notamment l’ostéopathie, la balnéothérapie, l’acupuncture et la mésothérapie, sont exclues.
Tous les aliments, y compris ceux à valeur diététique, sont exclus.
Les produits antiparasitaires, les lotions et les shampooings sont exclus.
La stérilisation, la castration, l’ovario-hystérectomie et la contraception sont exclues. Le forfait de stérilisation ou castration prévu pour cette formule fait exception.
L’avortement, la mise bas, la césarienne, y compris après un accident, et les frais liés à la gestation et à ses conséquences sont exclus.
Les frais liés au sacrifice de l’animal sont exclus, sauf en cas d’accident ou de maladie incurable.
Les blessures résultant de combats organisés ou de compétitions sportives sont exclues.
Les exclusions d’ordre public mentionnent notamment les guerres, les mouvements populaires et les conséquences de la désintégration du noyau de l’atome.
Les frais liés à un accident ou une maladie causés ou aggravés par des mauvais traitements ou un manque de soins imputables à l’adhérent ou aux personnes vivant sous son toit sont exclus.
Les conditions générales excluent notamment :
La stérilisation et la castration sont exclues en règle générale, mais la formule Confort prévoit un forfait de prévention pouvant aller jusqu’à 100 € pour cet acte.
Le détartrage à but esthétique est exclu. Assur O’Poil indique qu’un détartrage prescrit pour une raison médicale peut relever de la garantie, selon la formule et le plafond du contrat.
Les trois formules couvrent les frais liés aux accidents et aux maladies. Chat+ rembourse à 60 %, Intégrale à 80 % et Confort à 100 %, dans la limite du plafond annuel choisi. Leurs forfaits de prévention diffèrent également : Confort prévoit jusqu’à 30 € pour chacun de deux vaccins et jusqu’à 100 € pour la stérilisation ; Chat+ et Intégrale prévoient jusqu’à 30 € pour un vaccin, 15 € pour un second et 50 € pour la stérilisation.
Le taux annoncé est de 100 % des frais admissibles, dans la limite du plafond annuel et après franchise. Les consultations, examens et médicaments prescrits peuvent être concernés s’ils sont liés à un accident ou à une maladie couverts.
Oui, lorsqu’ils sont liés à un accident ou à une maladie couverts et respectent les conditions du contrat.
Les radiographies, échographies et analyses de laboratoire peuvent être remboursées lorsqu’elles servent à diagnostiquer ou traiter un accident ou une maladie couvert.
Oui. Le forfait prévoit jusqu’à 30 € pour deux vaccins par an et jusqu’à 100 € pour la stérilisation ou la castration. Ce n’est donc pas un budget général pour tous les soins préventifs : les produits antiparasitaires, comme les traitements antipuces, ne font pas partie de ces forfaits.
Le plafond maximal proposé est de 2 500 € par année d’assurance. Les autres niveaux proposés sont 1 300 € et 1 800 €. Le plafond retenu figure au contrat
Les conditions générales prévoient une franchise de 30 € par acte pour Confort.
Il n’y a pas de délai de carence pour les accidents : la garantie commence à la date d’effet du contrat. Pour les maladies, le délai est de 45 jours. Les forfaits de vaccination et de stérilisation sont accessibles dès la date d’effet, selon les conditions prévues.
Une morsure ou un abcès consécutif à une bagarre peut relever de la garantie accident ou maladie, selon les circonstances et la qualification du dossier. Les conditions générales excluent les blessures résultant de combats organisés ou de compétitions sportives, mais ne précisent pas les bagarres entre chats. .
Les conditions générales indiquent que les montants de remboursement prévus au contrat ne diminuent pas avec l’âge de l’animal. En revanche, elles prévoient une hausse de cotisation de 15 % à partir du dixième anniversaire.
Les conditions générales prévoient une demande écrite de changement de formule à l’échéance principale, c’est-à-dire à la date anniversaire du contrat, au moins un mois à l’avance. Si le changement augmente le niveau de prise en charge, le délai de carence de 45 jours s’applique à cette augmentation pour les maladies. L
Papattes présente les offres d’assurance animale à partir des informations publiques des assureurs, dans un but d’information et de comparaison. Nous utilisons des critères communs pour rendre les offres plus faciles à comprendre. Nous ne réalisons ni devis, ni conseil personnalisé, ni souscription sur ce site.
Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.