L’Assurance Accidents Soins Vétérinaires d’Agria couvre certains frais vétérinaires après un accident, sous réserve des conditions du contrat. Sur cette page, nous analysons pour vous les garanties et les limites pour vous aider à comprendre simplement ce que cette formule prévoit pour votre chien.
Agria
Accident
Formule : entièrement modulable
Cette formule couvre certains frais vétérinaires liés à un accident, défini dans le contrat comme « une blessure causée par un événement extérieur soudain ». Elle ne couvre pas les maladies. Les médicaments et les soins préventifs ne sont pas pris en charge.
Le contrat dure un an et permet de choisir parmi plusieurs niveaux de garanties :
Cette assurance est destinée aux chiens. Agria indique qu’un chien peut être assuré dès l’âge de 6 semaines, sans limite d’âge maximum. Toutes les races sont éligibles.
Le chien doit être identifié par puce électronique ou tatouage. Agria demande également une déclaration de santé et peut demander l’historique médical du chien lors de la souscription ou au plus tard lors d’une première demande de remboursement.
| Type de frais | Assurance Accidents Soins VétérinairesChien |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour examiner et soigner le chien à la suite d’un accident couvert. |
| Frais de soins | Interventions chirurgicales Consultations Examens vétérinaires HospitalisationLa fiche produit cite également la convalescence chez le vétérinaire. SoinsSoins et traitements médicalement justifiés, réalisés par un vétérinaire inscrit à l’Ordre des Vétérinaires à la suite d’un accident couvert. Soins dentairesExemples : Examen et traitement d’une fracture de dent permanente causée par un accident La prise en charge dentaire explicitement prévue par cette assurance concerne la fracture d’une dent permanente causée par un accident. |
| Frais de diagnostic | Examens d’imagerieExemples : IRM, CT-scan, Scintigraphie Ces trois examens nécessitent l’accord préalable d’Agria. |
| Exemples cités par Agria | Accidents et blessuresExemples : Accident de la voie publique, Bagarre, Morsure par un congénère, Intoxication confirmée par un vétérinaire, Ingestion d’un corps étranger confirmée par un vétérinaire, Chute, Chute dans une piscine, Brûlure sur une plaque de cuisson Exemples présentés par Agria sous réserve des conditions du contrat. Les blessures résultant de combats de chiens organisés sont exclues. L’ingestion d’un corps étranger et l’empoisonnement doivent répondre à la définition contractuelle de l’accident. |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
Cette formule rembourse certains frais vétérinaires lorsqu’ils découlent d’un accident couvert. Les maladies et leurs conséquences ne sont pas garanties. Les soins doivent être médicalement justifiés et réalisés par un vétérinaire inscrit à l’Ordre des vétérinaires. Parmi ces frais couverts, on trouve :
Agria cite notamment les chutes, les morsures par un autre chien et les brûlures comme exemples d’accidents. Les IRM, scanners et scintigraphies nécessitent l’accord préalable d’Agria. Les médicaments, même prescrits, ainsi que les soins préventifs et la rééducation ne sont pas couverts par cette formule.
Vous pouvez choisir un taux de remboursement de 75 % ou 85 %. Il s’applique aux frais éligibles après déduction de la franchise, dans la limite du plafond annuel choisi. Seuls les frais liés à un accident couvert sont concernés.
La franchise est fixe : vous choisissez 100 € ou 140 €.
Comment fonctionne la franchise : elle est en euros, par période de 365 jours. Les 365 jours commencent à la date des premiers soins couverts pour lesquels un remboursement est demandé. Agria déduit la franchise sur une ou plusieurs factures jusqu’à ce que son montant soit atteint. Ensuite, la franchise n’est plus appliquée avant la fin des 365 jours (même pour un autre motif de visite). Une fois les 365 jours écoulés, les prochains soins couverts pour lesquels un remboursement est demandé ouvre une nouvelle période et la franchise s’applique à nouveau. La date anniversaire du contrat ne remet pas le compteur à zéro.
A quel moment est appliquée la franchise ? Agria retire d’abord des frais admissibles le solde de franchise à votre charge. Le taux de remboursement s’applique ensuite au montant restant.
Exemples de calcul : en supposant que le plafond de remboursement est encore disponible, une franchise de 100€ et un taux de remboursement de 85%.
| Situation | Montant des frais couverts | Application de la franchise et calcul | Remboursement | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Première facture de la période de 365 jours pour un accident couvert | 1 500 € | Agria déduit la franchise de 100 €, puis applique le taux de 85 %. Calcul : (1 500 € − 100 €) × 85 %. | 1 190 € | 310 € |
Vous pouvez choisir un plafond annuel de 1 500 € ou 3 000 €. Il correspond au montant maximal remboursé par année d’assurance pour les accidents couverts. Le taux choisi, la franchise et les exclusions du contrat restent également applicables.
Accidents
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Service inclus, accessible via l’application Agria, du lundi au vendredi de 18 h à 23 h et le week-end de 10 h à 15 h, y compris les jours fériés.
Permet de consulter ses contrats et ses sinistres et d’accéder aux conseils vétérinaires. Les demandes de remboursement peuvent être envoyées depuis l’espace client Mon Agria.
Pour les membres d’un club canin ou félin, sur présentation d’une carte club.
Remise sur Agria Sur-Mesure pour les jeunes chiots et chatons. Agria indique moins de 4 mois pour les chiots, mais affiche selon ses pages moins de 4 ou moins de 6 mois pour les chatons.
Remise à vie dès le deuxième animal assuré sur le contrat d’assurance santé animale. Offre non cumulable.
Réduction de 15 % dès le troisième animal assuré, puis croissante selon le nombre d’animaux. Offre réservée aux groupes d’au moins trois animaux de la même espèce : chiens ou chats.
Agria propose des assurances pour les éleveurs de chiens et de chats, avec des tarifs préférentiels réservés aux professionnels.
Agria indique assurer près de 1,5 million d’animaux à travers l’Europe.
Agria a assuré son premier animal en 1890.
Pour une question sur votre contrat ou votre espace client, vous pouvez appeler Agria au 01 88 32 24 00. Vous pouvez aussi écrire à info@agria.fr ou utiliser le formulaire de contact du site.
Pour suivre un remboursement, l’espace client Mon Agria permet de consulter l’état du dossier et les éventuelles demandes de pièces complémentaires.
La demande se fait depuis Mon Agria, sur le site ou l’application Agria. Joignez la facture que la feuille de soins remplie par vous et le vétérinaire. Agria peut aussi demander des pièces complémentaires ; lors d’une première demande, un historique médical est notamment demandé.
Agria estime actuellement à 17 jours le traitement d’un dossier complet. Le délai peut varier si des documents manquent ou si des vérifications sont nécessaires. Les conditions générales demandent de déclarer le sinistre au plus tard dans les deux ans suivant l’événement.
Agria indique que la demande de réilisation peut être faite depuis le formulaire de résiliation accessible dans l’espace « Mon Agria », à la date anniversaire du contrat. Il semble que vous ayez 14 jours à compter de l’envoi de l’avis d’échéance pour annuler le renouvellement.
Cette assurance est destinée aux chiens et couvre les frais vétérinaires liés aux accidents prévus au contrat. Les maladies ne sont pas couvertes. Le contrat est conclu pour un an et est généralement renouvelé automatiquement s’il n’est pas résilié.
Les maladies et leurs conséquences ne sont pas couvertes par cette formule réservée aux accidents.
Les coups de chaleur et les morsures ou maladies liées aux tiques ne sont pas considérés comme des accidents.
Les complications d’une maladie, d’une lésion ou d’un traitement non indemnisé sont exclues.
Déplacement du vétérinaire, transport de l’animal et autres déplacements exclus.
Prothèses externes et appareils médicaux exclus.
Certificats, démarches administratives et demandes d’avis vétérinaire ne sont pas indemnisés.
Rééducation, traitement au sérum ou plasma autologue conditionné, acupuncture, chiropractie, ostéopathie, homéopathie, thérapie par ondes de choc, traitement laser et autres traitements alternatifs exclus.
Les frais d’alimentation sont exclus.
Tous les médicaments sont exclus, même lorsqu’ils sont prescrits.
Produits cosmétiques, shampoings, produits d’hygiène, d’entretien ou de confort exclus.
Les traitements préventifs sont exclus.
Les frais d’euthanasie, d’autopsie et de crémation sont exclus.
Les blessures et dommages causés par un animal sauvage sont exclus.
Les blessures par balle sont exclues.
Les blessures résultant de combats de chiens organisés sont exclues.
Guerres, actes de terrorisme, catastrophes naturelles ou technologiques, accidents nucléaires et ruptures de barrages sont exclus, ainsi que les retards de règlement qui en résultent.
Cette formule couvre les frais liés aux accidents garantis, pas les maladies ni leurs conséquences. Aussi,elle exclut les coups de chaleur, les morsures de tiques et les maladies qui leur sont associées, ainsi que les symptômes qu’un vétérinaire attribue à une maladie plutôt qu’à l’accident. Concernant les principales exclusions :
Pour une IRM, un scanner ou une scintigraphie, Agria exige un accord préalable pour que l’examen puisse être indemnisé.
Elle rembourse, dans les limites du contrat, certains frais vétérinaires liés à un accident couvert : consultations, examens, soins, chirurgie et hospitalisation. Le taux choisi, la franchise et le plafond annuel s’appliquent. Les maladies ne sont pas couvertes.
Le contrat définit l’accident comme « une lésion corporelle causée par un événement extérieur soudain ». Agria cite comme exemple les accidents de la route, les chutes, les brûlures, les bagarres et les morsures par un autre chien.
Ces examens, s’ils sont justifiés après un accident couvert, peuvent être pris en charge. Les conditions précisent que les IRM, scanners et scintigraphies nécessitent l’accord préalable d’Agria. La prise en charge reste soumise au taux, à la franchise et au plafond du contrat.
Non. La rééducation, y compris la physiothérapie, fait partie des exclusions de cette formule, même lorsqu’elle suit un accident ou une opération.
La prise en charge dépend de l’origine de la blessure. Si le vétérinaire la rattache à un événement extérieur soudain, elle peut relever de la garantie accident. Si elle est d’origine dégénérative, liée à une maladie ou sans cause accidentelle, elle n’est pas couverte.
Non. Les maladies et les soins préventifs, comme les vaccins et les vermifuges, ne sont pas couverts. Les médicaments sont également exclus, même lorsqu’ils sont prescrits ou remis par un vétérinaire.
Le délai de carence est de 24 heures pour les accidents. Les conditions générales indiquent que le contrat prend effet à minuit le lendemain de la souscription et que la carence court à compter de cette prise d’effet.
Agria indique que ses assurances chien peuvent être souscrites dès l’âge de 6 semaines et sans limite d’âge maximum.
Oui, les conditions prévoient que le chien couvert doit être identifié : son numéro d’identification est également nécessaire pour demander un remboursement.
Vous pouvez choisir un plafond de 1 500 € ou 3 000 € par année d’assurance. Il s’agit du montant maximal remboursable pour les accidents couverts ; le taux et la franchise choisis s’appliquent également.
Papattes présente les offres d’assurance animale à partir des informations publiques des assureurs, dans un but d’information et de comparaison. Nous utilisons des critères communs pour rendre les offres plus faciles à comprendre. Nous ne réalisons ni devis, ni conseil personnalisé, ni souscription sur ce site.
Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.