Vous découvrez Assur O’Poil et sa formule Intégrale ? Sur cette page, on lit entre les lignes et on simplifie les informations pour vous aider à comprendre concrètement ce que la formule Intégrale peut couvrir, et dans quelles limites.
Assur O’Poil
Accident · Maladie
Formule : entièrement modulable
La formule Intégrale prévoit le remboursement de frais vétérinaires après un accident ou en cas de maladie, à hauteur de 80 %, dans la limite du plafond choisi et après application de la franchise.
Elle comprend aussi des forfaits pour certains vaccins et pour la stérilisation. Ces forfaits ne sont pas un budget général pour tous les soins préventifs (antiparasitaires, etc.)
Le chien doit avoir au moins 2 mois révolus et moins de 10 ans lors de la souscription. Assur O’Poil indique accepter les chiens sans distinction de race, de taille ou de catégorie.
| Type de frais | IntégraleChien |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour soigner le chien à la suite d’un accident ou d’une maladie couverts. |
| Frais de soins | ChirurgieEn cas d’accident ou de maladie couverts ; les frais directement liés à l’intervention sont également prévus au contrat. ConsultationsEn cas d’accident ou de maladie couverts. Détartrage thérapeutiquePour une raison médicale ; le détartrage à but esthétique est exclu. HospitalisationSéjour en cabinet ou en clinique vétérinaire. SoinsSoins et traitements vétérinaires |
| Frais de diagnostic | Analyses de laboratoireExemples : Analyse de sang, Analyse d’urine Bilan de santéLe tableau de garanties cite notamment le diagnostic d’une maladie congénitale. Cela ne signifie pas que son traitement est couvert. Examens d’imagerieExemples : Radiographie, Échographie, Scanner, IRM |
| Médicaments | MédicamentsMédicaments prescrits par le vétérinaire, en lien avec un accident ou une maladie couverts. |
| Transport médical | Ambulance animalière |
| Garde d’animaux | Garde en pension de l’animalForfait de 150 € lorsque le propriétaire est hospitalisé et ne peut temporairement pas s’occuper de son chien. Seuls les frais engagés pendant son hospitalisation sont éligibles, auprès d’un prestataire déclaré, sur présentation des justificatifs. |
| Garanties assistance | Aide à domicile en cas d’immobilisationAide pour les courses alimentaires de l’animal si le propriétaire est immobilisé à domicile, dans la limite de 15 jours et de 15 heures de travail effectif. Billet aller-retour du propriétairePour récupérer l’animal laissé dans une clinique vétérinaire ; compris dans la garantie de billets annoncée à 500 €. Billets aller-retour pour le rapatriement de l’animalEn cas de rapatriement ou de décès du bénéficiaire, billets de train ou d’avion permettant à un proche de rapatrier l’animal ; l’assureur annonce une limite de 500 €. Frais vétérinaires à l’étranger hors Union européenneConsultation ou visite vétérinaire et médicaments prescrits, dans la limite de 500 € TTC par animal, avec une franchise de 20 €. Le trajet vers la clinique la plus proche et le rapatriement vers un centre de soins sont indiqués comme compris dans ce forfait. Garde de l’animal à l’extérieurSi le propriétaire ne peut pas s’en occuper et qu’aucun proche ne peut le prendre en charge : jusqu’à 500 € TTC au titre de l’assistance. Garantie distincte du forfait frais de pension de 150 €. Hébergement du propriétaireSi l’animal doit être soigné à plus de 50 km du domicile : jusqu’à 300 € TTC et 3 nuits. Transport d’un proche vers le domicileSi le propriétaire est dans l’impossibilité de s’occuper de son animal, jusqu’à 305 € TTC. |
| Exemples cités par Assur O’Poil | Accidents et blessuresExemples : Morsure, Intoxication après ingestion de paracétamol Maladies et affectionsExemples : Accident vasculaire cérébral, Otite externe, Épilepsie |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
En cas d’accident ou de maladie couverte, les frais admissibles peuvent notamment comprendre :
Le site mentionne aussi le bilan de santé et le détartrage à but thérapeutique.
Budgets et options proposés : Budget forfaitaire alloué pour certains actes
| Groupe de soins | IntégraleChien |
|---|---|
| Prévention courante | StérilisationStérilisation ou castration – 50 € Sans délai de carence ni franchise. Vaccins1er vaccin – 30 € Premier vaccin de l’année, sans délai de carence ni franchise. 2e vaccin – 15 € Deuxième vaccin de l’année, sans délai de carence ni franchise. |
La disponibilité de ces soins dépend des options, budgets et conditions de la formule. Les forfaits par acte peuvent dépendre du plafond annuel choisi.
La formule Intégrale prévoit des forfaits de prévention distincts :
Ces forfaits sont accessibles dès la date d’effet du contrat, sans délai de carence ni application de franchise.
Pour la formule Intégrale, le taux de remboursement est de 80 %. Les 20 % restants constituent la part normalement laissée à votre charge, sous réserve du minimum prévu par la franchise.
Pour Intégrale, la franchise est de 20 % par acte, avec un reste à charge d’au moins 15 € par acte.
Comment fonctionne la franchise : la franchise se calcule séparément pour chaque acte de soins couvert, y compris lorsque plusieurs actes figurent sur la même facture.
A quel moment est appliquée la franchise ? Assur O’Poil calcule la franchise sur le montant admissible de l’acte et la retire de ce montant.
Exemples de calcul : pour la formule Intégrale avec le taux de remboursement de 80% et une franchise de 20 % par acte (minimum de 15 € TTC par acte), en supposant que le plafond annuel de remboursement est encore disponible.
| Situation | Montant des frais couverts | Application de la franchise et calcul | Remboursement | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Un acte couvert à 150 € | 150 € | 20 % de 150 € donnent 30 € de franchise. Le remboursement est de 150 € − 30 €. | 120 € | 30 € |
| Un acte couvert à 55 € | 55 € | 20 % de 55 € donnent 11 €. Le minimum de 15 € s’applique. Le remboursement est de 55 € − 15 €. | 40 € | 15 € |
| Deux actes couverts sur la même facture, à 100 € et 55 € | 155 € | La franchise est de 20 € sur le premier acte et de 15 € sur le second, où le minimum s’applique. Le remboursement est de 155 € − 20 € − 15 €. | 120 € | 35 € |
Trois plafonds annuels sont possibles pour la formule Intégrale : 1 300 €, 1 800 € ou 2 500 € par chien. Le plafond retenu doit figurer sur le certificat d’adhésion. Le plafond mis à jour à la date anniversaire du contrat..
Accidents
Maladies
Le délai court à partir de la date d’effet du contrat, ou d’un changement de formule offrant une prise en charge plus importante.
Les délais des carences de la formule Intégrale sont les suivants :
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Les accidents survenant après la date d’effet du contrat sont garantis selon la formule souscrite.
L’assuré consulte le vétérinaire de son choix, sous réserve des conditions du contrat.
Pas d’âge de fin de couverture annoncé ni de diminution des montants remboursés liée à l’âge, tant que le contrat reste en vigueur. La cotisation augmente de 15 % à partir du 10e anniversaire de l’animal.
Plateforme joignable 24 h/24 et 7 j/7. Prestations soumises aux conditions de la notice d’assistance.
Permet de photographier et d’envoyer les factures vétérinaires, de suivre les remboursements et de consulter les documents du contrat.
Délai affiché sur le site. Les conditions générales prévoient l’établissement du remboursement dans les 15 jours suivant la réception des documents nécessaires.
Assur O’Poil annonce un gain pouvant atteindre 200 € par parrainage. Le montant est variable et attribué selon les conditions de l’offre.
Réduction annoncée pour un animal identifié par puce électronique ou tatouage ; son montant n’est pas indiqué dans le parcours de devis.
10 % de réduction sur les mensualités du 2e au 4e animal assuré, puis 15 % à partir du 5e animal, selon le parcours de devis.
Assur O’Poil annonce ne pas imposer de questionnaire de santé à la souscription.
Pour une question sur un contrat en cours, l’espace adhérent permet de consulter les documents du contrat et de suivre les demandes de remboursement. Le service client est également joignable au 01 59 13 15 86 ou par mail au relationadherent@assuropoil.com.
Après avoir réglé les soins, transmettez la feuille de soins complétée et signée par le vétérinaire, mais aussi la facture acquittée, depuis l’espace adhérent. Pour des médicaments, joignez également l’ordonnance et les justificatifs demandés. Le remboursement est effectué par virement si la demande est acceptée.
Les conditions générales demandent l’envoi des justificatifs dans le mois suivant l’intervention du vétérinaire et prévoient le règlement dans les 15 jours suivant la réception des documents nécessaires. Le site annonce un traitement en moins de 48 heures ouvrées.
Vous pouvez résilier à la fin de la première année avec un préavis d’au moins deux mois. A partir du 13e mois, une résiliation peut être faite à tout moment, sans frais, prenant effet 30 jours après réception de la demande.
La demande peut être envoyée depuis l’espace client, par mail à resiliation@assuropoil.com ou par courrier à HD Assurances, 51-55 rue Hoche, 94767 Ivry-sur-Seine Cedex.
Les frais liés à une maladie dont les premières manifestations étaient connues lors de la souscription, ou à un accident survenu avant la souscription, sont exclus. Les frais liés à une maladie dont les premiers signes sont apparus pendant les 45 premiers jours du contrat sont également exclus.
Les frais liés aux anomalies, infirmités, malformations ou maladies congénitales, ainsi qu’à leurs suites, sont exclus. Le contrat cite aussi la dysplasie de la hanche et les luxations chroniques des rotules.
Les frais liés aux maladies qui auraient pu être évitées par les vaccins préventifs sont exclus : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, gastro-entérite virale et rage.
Les interventions non pratiquées par un vétérinaire régulièrement inscrit à l’Ordre sont exclues.
Les interventions chirurgicales esthétiques ou destinées à atténuer ou supprimer un défaut sont exclues.
Le détartrage à but esthétique est exclu.
Les prothèses orthopédiques sont exclues.
Le tatouage et la pose d’une puce électronique sont exclus.
La kinésithérapie et les médecines dites douces, notamment l’ostéopathie, la balnéothérapie, l’acupuncture et la mésothérapie, sont exclues.
Tous les aliments, y compris ceux à valeur diététique, sont exclus.
Les produits antiparasitaires, les lotions et les shampooings sont exclus.
La stérilisation, la castration, l’ovario-hystérectomie et la contraception sont exclues. Le forfait de stérilisation ou castration prévu pour cette formule fait exception.
L’avortement, la mise bas, la césarienne, y compris après un accident, et les frais liés à la gestation et à ses conséquences sont exclus.
Les frais liés au sacrifice de l’animal sont exclus, sauf en cas d’accident ou de maladie incurable.
Les blessures résultant de combats organisés ou de compétitions sportives sont exclues.
Les exclusions d’ordre public mentionnent notamment les guerres, les mouvements populaires et les conséquences de la désintégration du noyau de l’atome.
Les frais liés à un accident ou une maladie causés ou aggravés par des mauvais traitements ou un manque de soins imputables à l’adhérent ou aux personnes vivant sous son toit sont exclus.
La formule Intégrale ne couvre pas toutes les dépenses vétérinaires. Les principales exclusions comprennent notamment :
Les frais d’euthanasie de l’animal sont également exclus, sauf dans les exceptions prévues au contrat pour un accident ou une maladie incurable. La liste complète et les définitions figurent dans les conditions générales.
La formule Intégrale couvre certains frais vétérinaires liés aux accidents et aux maladies, avec un remboursement annoncé à 80 % des frais admissibles. Elle s’adresse aux chiens âgés d’au moins 2 mois et de moins de 10 ans à la date d’effet du contrat. Le remboursement dépend aussi du plafond, de la franchise et des exclusions.
Oui, la formule Intégrale prévoit ue prise en charge possible des frais médicaux et chirurgicaux en cas d’accident ou de maladie couverte, à hauteur de 80%.
Les analyses et les examens d’imagerie, comme les radiographies, échographies, scanners et IRM, figurent parmi les frais couverts en cas d’accident ou de maladie admissible.
Il ne s’agit pas d’un budget global pour tous les soins préventifs. La formule Intégrale prévoit des forfaits distincts : 30 € pour un premier vaccin, 15 € pour un second et 50 € pour la stérilisation ou la castration. Les vermifuges et les produits antiparasitaires, comme les traitements contre les puces, ne sont pas couverts au titre de ces forfaits.
Les soins liés à une maladie chronique peuvent être remboursés si la maladie n’était pas connue avant la souscription, si ses premiers signes ne sont pas apparus pendant le délai de carence et si elle ne relève pas d’une exclusion.
La dysplasie de la hanche est expressément citée parmi les exclusions des conditions générales, comme les maladies congénitales et leurs suites. Le diabète et l’arthrose ne sont pas nommés dans cette liste d’exclusion : leur prise en charge pourrait être possible sous conditions.
Le plafond annuel maximal est de 2 500 €.
La franchise d’Intégrale n’est pas un montant fixe de 15 €. Les conditions générales prévoient que 20 % des frais restent à votre charge, avec un minimum de 15 € par acte. Ainsi, sur 100 € de frais admissibles, le remboursement maximal est de 80 €. Sur 50 €, les 20 % représentent 10 €, mais le minimum de 15 € s’applique : le remboursement maximal est alors de 35 €.
Les conditions générales et la page de remboursement parlent d’une application par acte. La FAQ de la page Garanties indique pour sa part une application par facture. Si une facture regroupe plusieurs actes, cette différence entre les sources officielles est à vérifier sur le certificat d’adhésion ou auprès de l’assureur.
Les montants de remboursement ne diminuent pas avec l’âge tant que le contrat reste en vigueur. Les conditions prévoient cependant une hausse de cotisation de 15 % à partir du 10e anniversaire du chien.
La souscription est possible à partir de 2 mois révolus. Une fois assuré, le chien peut rester couvert en vieillissant si le contrat est maintenu.
Papattes présente les offres d’assurance animale à partir des informations publiques des assureurs, dans un but d’information et de comparaison. Nous utilisons des critères communs pour rendre les offres plus faciles à comprendre. Nous ne réalisons ni devis, ni conseil personnalisé, ni souscription sur ce site.
Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.