Gratuite et temporaire, l’Assurance Premier Pas d’Agria protège pendant 30 jours les chatons inscrits au LOOF, de 8 semaines à 6 mois. Les frais vétérinaires admissibles sont remboursés à 50 %, dans la limite de 1 500 € sur cette période, sous réserve des délais de carence et des exclusions. Sur cette page, on décortique les conditions pour vous aider à comprendre simplement ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas et les points à connaître avant de compter sur cette protection.
Agria
Accident · Maladie
Formule : fixe
Agria Premier Pas est une assurance gratuite de soins vétérinaires, limitée à 30 jours. Elle couvre certains frais liés à une maladie ou à un accident survenu pendant cette période, dans la limite de 1 500 €. Les frais admissibles sont remboursés à 50 %, sans franchise. Les soins doivent être médicalement justifiés et réalisés par un vétérinaire inscrit à l’Ordre.
La formule peut aussi rembourser des médicaments prescrits et certains actes de rééducation sous conditions. Les soins préventifs, les soins dentaires et les maladies ou symptômes antérieurs au contrat sont notamment exclus. Un délai de carence de 24 heures s’applique aux accidents et de 20 jours aux maladies, sauf si un certificat d’examen vétérinaire conforme aux conditions est fourni.
La couverture prend fin automatiquement après 30 jours, ou plus tôt lorsque le chaton dépasse 6 mois. Elle ne se prolonge pas automatiquement par une autre formule.
Agria Premier Pas est réservé aux chatons enregistrés auprès du LOOF et identifiés par l’éleveur par puce électronique ou tatouage. Le chaton doit avoir entre 8 semaines et 6 mois. Il doit être remis par l’éleveur à son nouveau propriétaire, qui peut faire activer l’assurance avec l’éleveur auprès d’un Ambassadeur Agria dans les 5 jours suivant la remise (le jour de la remise compte comme le premier jour du délai). L’assurance prend effet à minuit le lendemain de son activation.
| Type de frais | Assurance Premier PasChat |
|---|---|
| Portée de la formule | Frais vétérinaires engagés pour examiner et soigner le chaton à la suite d’un accident ou d’une maladie couverts. |
| Frais de soins | Consultations Examens vétérinaires SoinsExamens et soins médicalement justifiés pour une maladie ou un accident couvert, effectués par un vétérinaire inscrit à l’Ordre. |
| Médicaments | MédicamentsExemples : Médicaments destinés à l’hyposensibilisation Médicaments prescrits sur ordonnance vétérinaire. Les conditions Premier Pas indiquent qu’ils doivent être vendus par un vétérinaire. |
| Dispositifs médicaux | Certains dispositifs médicauxExemples : Inhalateurs, Seringues d’insuline |
| Rééducation | Actes de rééducationExemples : Ostéopathie, Exercices en bassin, Massages, Étirements, Séances sur tapis roulant Dans le cadre d’un traitement vétérinaire prescrit après diagnostic, notamment pour une affection touchant une articulation, un nerf, un muscle ou un tendon, ou en cas de fracture ou de hernie discale. Les actes doivent être pratiqués par un vétérinaire inscrit à l’Ordre. |
| Exemples cités par Agria | Accidents par ingestionExemples : Ingestion d’un corps étranger, Empoisonnement grave Considérés comme des accidents si l’expertise vétérinaire confirme que l’ingestion peut mettre la vie du chaton en danger. |
Frais présentés non exhaustifs, soumis aux garanties et conditions de la formule. « Non précisé » indique une information non documentée dans les données disponibles.
Pendant sa période de garantie, Premier Pas peut rembourser une partie des soins vétérinaires nécessaires à la suite d’une maladie ou d’un accident couvert. Les soins doivent être médicalement justifiés et réalisés par un vétérinaire inscrit à l’Ordre des vétérinaires :
L’ingestion d’un corps étranger ou une intoxication grave peut aussi entrer dans cette définition si l’évaluation vétérinaire confirme que la situation met la vie du chaton en danger.
Le remboursement est limité à 1 500€ sur la période de garantie et s’effectue à hauteur de 50%, sans franchise. Les soins préventifs et dentaires ne sont pas couverts. Certaines maladies infectieuses, dont le typhus, le coryza, la leucose et la rage, sont exclues si le chaton n’est pas suffisamment vacciné.
Le taux est fixé à 50 % : il n’est pas modulable. Agria rembourse la moitié des frais admissibles, dans la limite du plafond de la formule et sous réserve des garanties et exclusions du contrat.
La franchise est de 0 €. Il n’y a donc pas de somme à déduire à ce titre.
Le plafond est de 1 500 € pour toute la période de garantie. Cette période dure au maximum 30 jours : il ne s’agit donc pas d’un plafond annuel à proprement parler.
Accidents
Délai supprimé si un certificat d’examen vétérinaire établi en France est présenté, daté de 7 jours maximum avant la remise du chaton.
Maladies
Délai supprimé si un certificat d’examen vétérinaire établi en France est présenté, daté de 7 jours maximum avant la remise du chaton.
Panier pédagogique fixe, constitué à partir de tarifs publiés. Il ne représente pas un devis et ne comprend que les actes listés.
Nouvel incident. Si une franchise s’applique, elle n’a pas encore été retenue. Plafond annuel entièrement disponible. Les actes sont supposés éligibles, après les délais de carence et sans antécédent exclu. Chaque ligne de la facture est traitée comme un acte. L’estimation reste soumise aux conditions et sous-plafonds du contrat. Cotisations non incluses.
Service inclus, accessible via l’application Agria, du lundi au vendredi de 18 h à 23 h et le week-end de 10 h à 15 h, y compris les jours fériés.
Permet de consulter ses contrats et ses sinistres et d’accéder aux conseils vétérinaires. Les demandes de remboursement peuvent être envoyées depuis l’espace client Mon Agria.
Pour les membres d’un club canin ou félin, sur présentation d’une carte club.
Remise sur Agria Sur-Mesure pour les jeunes chiots et chatons. Agria indique moins de 4 mois pour les chiots, mais affiche selon ses pages moins de 4 ou moins de 6 mois pour les chatons.
Remise à vie dès le deuxième animal assuré sur le contrat d’assurance santé animale. Offre non cumulable.
Réduction de 15 % dès le troisième animal assuré, puis croissante selon le nombre d’animaux. Offre réservée aux groupes d’au moins trois animaux de la même espèce : chiens ou chats.
Agria propose des assurances pour les éleveurs de chiens et de chats, avec des tarifs préférentiels réservés aux professionnels.
Agria indique assurer près de 1,5 million d’animaux à travers l’Europe.
Agria a assuré son premier animal en 1890.
Vous pouvez joindre Agria au 01 88 32 24 00 ou écrire à info@agria.fr. Le service client est annoncé ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h 30. Pour une question sur un remboursement, vous pouvez aussi envoyer un message depuis votre espace Mon Agria.
La demande se dépose depuis l’espace client Mon Agria. Joignez la facture détaillée et acquittée, ainsi qu’une feuille de soins complétée par vous-même et le vétérinaire. Ajoutez les ordonnances et résultats d’examens utiles.
Pour une première demande, Agria peut également réclamer l’historique médical du chaton et, s’il vient d’un élevage, le contrat de vente et le certificat de bonne santé de cession. Mon Agria permet ensuite de suivre l’avancement du dossier. Agria affiche un délai estimatif de 17 jours pour un dossier complet (ce délai peut évoluer).
L’Assurance Premier Pas est temporaire : elle prend fin automatiquement après sa période de garantie, sans demande de résiliation. Elle dure au maximum 30 jours et s’arrête aussi lorsque le chaton dépasse l’âge de 6 mois si cela arrive avant la fin de cette période.
L’assurance est gratuite. Pour en bénéficier, le nouveau propriétaire ou l’éleveur doit l’activer auprès d’un Ambassadeur Agria dans les 5 jours suivant la remise du chaton. La couverture commence à minuit le lendemain de l’activation et s’applique en France métropolitaine.
Les frais survenus après la fin de la garantie ne sont pas indemnisés.
Les signes survenus avant la prise d’effet ou pendant la carence ne sont pas indemnisés.
Les maladies, défauts physiques et lésions congénitaux, ainsi que leurs suites, sont exclus. Le contrat cite notamment la hernie ombilicale, la cryptorchidie et le crochet à la queue.
Les coups de chaleur et les morsures ou maladies liées aux tiques ne sont pas considérés comme des accidents.
Lorsque la vaccination est insuffisante, les frais liés aux maladies suivantes sont exclus : typhus, coryza, leucose féline et rage.
Troubles du comportement et de l’humeur.
Prélèvements et analyses d’anticorps ou recherche de borréliose par PCR exclus.
Les complications d’une maladie, d’une lésion ou d’un traitement non indemnisé sont exclues. Les complications d’une vaccination font exception.
Implants en or, prothèses externes et appareils médicaux exclus ; orthèses, inhalateurs et seringues d’insuline font exception.
Certificats, démarches administratives et demandes d’avis vétérinaire ne sont pas indemnisés.
Les frais de garde et coûts équivalents ne sont pas indemnisés lorsqu’ils ne sont pas justifiés médicalement.
L’hémodialyse est exclue.
Rééducation, traitement au sérum ou plasma autologue conditionné, acupuncture, chiropractie, ostéopathie, homéopathie, thérapie par ondes de choc, traitement laser et autres traitements alternatifs exclus.
Les traitements et soins dentaires sont exclus.
Alimentation vétérinaire ou thérapeutique et compléments alimentaires exclus.
Sont exclus les médicaments non répertoriés dans l’index vétérinaire français, sans prescription requise ou sans rapport avec la pathologie traitée.
Produits cosmétiques, shampoings, produits d’hygiène, d’entretien ou de confort exclus.
Les frais de prévention, notamment vaccins, stérilisation, identification et détartrage, sont exclus.
Guerres, actes de terrorisme, catastrophes naturelles ou technologiques, accidents nucléaires et ruptures de barrages sont exclus, ainsi que les retards de règlement qui en résultent.
Premier Pas ne rembourse pas tous les soins du chaton. Les dépenses doivent relever d’un accident ou d’une maladie couverts et être médicalement justifiées. Les principales exclusions concernent :
Le typhus, le coryza, la leucose féline et la rage sont exclus si le chaton n’est pas suffisamment vacciné. Les soins doivent donc respecter les conditions de vaccination du contrat.
Les soins alternatifs ne sont pas couverts de manière générale. Une exception étroite existe pour certains actes de rééducation prescrits après un diagnostic et réalisés par un vétérinaire : ils peuvent être pris en charge selon les conditions décrites dans la section sur les frais couverts.
C’est une assurance gratuite et temporaire destinée aux chatons enregistrés au LOOF. Elle couvre certains frais vétérinaires en cas d’accident ou de maladie pendant une période maximale de 30 jours. Le chaton doit être âgé de 8 semaines à 6 mois et identifié par l’éleveur par puce ou tatouage. L’assurance doit être activée auprès d’un Ambassadeur Agria dans les 5 jours suivant la remise du chaton.
Premier Pas offre une couverture courte, gratuite, pour le chaton. La formule Sur-Mesure est un contrat d’assurance santé destiné à couvrir le chat sur la durée, avec des paramètres à choisir à la souscription : plafond annuel, taux de remboursement et franchise.
Le plafond de Premier Pas est de 1 500 € pour toute la période de garantie : 30 jours maximum. Le remboursement est fixé à 50 %, sans franchise. Les documents prévoient des frais vétérinaires, certains médicaments prescrits et vendus par un vétérinaire, ainsi que certains actes de rééducation sous conditions.
Les conditions Premier Pas ne donnent pas une liste complète des examens d’imagerie et d’analyses remboursés. Elles excluent expressément certains examens, comme les radiographies de dépistage de la dysplasie, les analyses PCR pour rechercher la borréliose et les analyses d’anticorps visant à détecter un agent pathogène. Les autres examens doivent être médicalement justifiés et liés à un problème couvert : leur remboursement dépend de l’examen du dossier.
L’Assurance Premier Pas est réservé aux chatons de 8 semaines à 6 mois. La couverture prend fin lorsque le chaton dépasse 6 mois, même si les 30 jours ne sont pas écoulés.
Le délai de carence est de 24 heures pour les accidents et de 20 jours pour les maladies, à partir de la prise d’effet du contrat.
Non. Les maladies, accidents et symptômes dont l’origine ou la manifestation est antérieure à la prise d’effet du contrat sont exclus. Les signes apparus pendant le délai de carence ne sont pas couverts non plus, même si le diagnostic est posé plus tard.
Oui. Les conditions indiquent que le chaton doit être enregistré au LOOF et identifié par l’éleveur par tatouage ou puce électronique.
La formule Premier Pas expire automatiquement : les documents ne prévoient pas sa transformation automatique vers un contrat Sur-Mesure. Il faut souscrire séparément à la formule Sur-Mesure.
Non. Les soins préventifs, notamment les vaccins, les vermifuges et la stérilisation, sont exclus de Premier Pas. Aucun budget prévention n’est prévu pour cette formule. Agria affiche un budget prévention pour Sur-Mesure, selon les conditions propres à ce contrat.
Papattes présente les offres d’assurance animale à partir des informations publiques des assureurs, dans un but d’information et de comparaison. Nous utilisons des critères communs pour rendre les offres plus faciles à comprendre. Nous ne réalisons ni devis, ni conseil personnalisé, ni souscription sur ce site.
Malgré nos vérifications, une information peut être incomplète, comporter une erreur ou avoir changé depuis sa publication. Avant de souscrire, vérifiez les documents à jour remis par l’assureur. Notre présentation n’a pas de valeur contractuelle : seuls les documents applicables au contrat que vous souscrivez déterminent vos garanties, leurs limites et leurs exclusions.